処方箋受付について
〇〇薬局では、病院・クリニックで発行された処方箋を受け付けております。
FAXやスマートフォンでの処方箋受付にも対応していますので、ご自宅や職場から送信していただくことで、待ち時間を短縮することができます。
「●●駅から通いやすい薬局を探している」「薬局で長時間待ちたくない」
そんな方はぜひ、〇〇薬局の処方箋受付サービスをご利用ください。
処方箋受付の方法について
以下の3つの方法で処方箋を受け付けています。
1. 窓口での受付
病院やクリニックで受け取った処方箋をお持ちいただき、薬局の受付にご提出ください。薬の準備が整い次第、スタッフからお声がけいたします。
2. FAXでの送信
ご自宅や医療機関からFAXで処方箋をお送りいただければ、あらかじめお薬をご用意いたします。お受け取りの際は、原本の処方箋の提出が必要です。
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【FAX番号】0120-XXXX-XXX
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【受付時間】9:00〜18:00(土曜は〜13:00)日祝休み
3. スマートフォンでの受付(写真送信)
スマートフォンで処方箋を撮影し、当薬局のLINE公式または専用フォームからお送りいただけます。LINEでの受付は事前登録が必要です。
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処方箋画像送信フォームはこちら → [処方箋送信フォームへ]
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LINE受付はこちら → [LINE登録ボタン]
※お薬の受け取り時には必ず処方箋の原本をお持ちください。
お薬のお渡し方法
以下の方法から選べます。
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店頭でのお渡し(通常対応)
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ご家族や代理の方による受け取りも可
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在宅訪問でのお届け(※在宅訪問対応エリアのみ・医師の指示が必要)
※薬の在庫状況により、すぐにお渡しできない場合もございます。その際はお取り寄せのうえご連絡いたします。
全国どちらの医療機関の処方箋でも受付可能です
〇〇薬局では、全国すべての医療機関の処方箋に対応しております。
例えば・・・
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総合病院で発行された処方箋
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専門クリニックの処方箋
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在宅診療や訪問診療の処方箋
「病院が遠方だから、近所の薬局で薬を受け取りたい」
「かかりつけ薬剤師に相談したい」
といったご希望にもお応えできます。
ジェネリック医薬品について
当薬局では、患者さまのご希望に応じてジェネリック医薬品(後発医薬品)もご用意可能です。
ジェネリックをご希望の方は、処方箋の受付時やお薬のお渡しの際にお気軽にご相談ください。医師の処方によって変更できない場合もございますが、その場合もわかりやすくご説明いたします。
よくある質問(処方箋受付について)
Q1. 処方箋をスマホで送ったあと、いつ取りに行けばいいですか?
A1. お薬の準備ができ次第、LINEや電話でご連絡いたします。通常、受付から30分〜1時間ほどでお渡しできることが多いです。
Q2. 処方箋を送ったのに、薬局でまた原本を渡すのはなぜですか?
A2. 医療保険制度のルール上、薬をお渡しするには処方箋の原本が必ず必要です。FAXやスマホでの送信はあくまで「事前受付」となります。
Q3. お薬の飲み方に不安があります。相談できますか?
A3. はい、薬剤師が丁寧に説明いたします。お薬の使い方、副作用、飲み合わせなども安心してご相談ください。
地域の皆さまへ
〇〇薬局は、●●駅から徒歩●分の場所にある地域密着型の薬局です。
お仕事帰りや通院帰りに立ち寄りやすく、土曜日も午前中まで営業しております。
また、在宅訪問薬剤管理にも対応しており、ご自宅で療養中の方のお薬の管理・配達にも力を入れています。
